Informativa sulla Privacy di Lumina Hobby

La tua privacy è di fondamentale importanza per Lumina Hobby. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che ci fornisci e a gestire le informazioni con rispetto e trasparenza, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili. Questa informativa descrive come Lumina Hobby, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lumina Hobby, con sede in Via Carlo Montanari, Rome, Lazio, 00195, IT.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito e nei nostri workshop.

• Dati forniti direttamente dall'utente:
  • Informazioni di contatto (nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email) quando effettui un acquisto, ti registri al nostro sito, partecipi a un workshop o ci contatti.
  • Dati di pagamento (solo le informazioni necessarie per elaborare la transazione, che vengono poi gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri, non conserviamo i dettagli completi della carta di credito).
  • Preferenze e interessi legati agli hobby, forniti volontariamente, per personalizzare la tua esperienza o migliorare l'offerta dei nostri workshop.
• Dati di navigazione e utilizzo:
  • Informazioni tecniche sul tuo dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo).
  • Pagine visitate sul nostro sito, prodotti visualizzati, tempi di permanenza.
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione 7 "Cookie e Tecnologie Simili").

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali:
  • Gestione degli ordini, spedizione dei prodotti, elaborazione dei pagamenti e fornitura dei servizi acquistati (es. iscrizione a workshop).
  • Fornitura di assistenza clienti pre e post vendita.
• Adempimento di obblighi legali:
  • Obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
  • Risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche.
• Legittimo interesse:
  • Miglioramento del nostro sito e dei nostri servizi, compresa l'analisi dell'utilizzo per ottimizzare la piattaforma e l'offerta prodotti/workshop.
  • Prevenzione frodi e protezione della sicurezza della nostra piattaforma.
  • Personalizzazione dell'esperienza utente (es. suggerimenti prodotti, contenuti rilevanti).
• Consenso dell'interessato:
  • Invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte speciali, aggiornamenti sui workshop) relative ai prodotti e servizi di Lumina Hobby.
  • Utilizzo di cookie non essenziali per profilazione o personalizzazione avanzata (vedi sezione 7).

4. Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari, solo per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento (es. corrieri per la spedizione, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di gestione email per le newsletter, fornitori di servizi IT per la manutenzione del sito).
• Consulenti professionali (es. commercialisti) per adempiere a obblighi legali e fiscali.
• Autorità pubbliche e giudiziarie, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Trasferimento Dati all'Estero

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server o operare a livello globale, pertanto i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi di legge (es. per finalità fiscali, per 10 anni dalla data della transazione). Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy, disponibile separatamente sul nostro sito.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, godi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, in conformità con il GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione, se il trattamento è basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - [email protected]) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l'utilizzo di protocolli di sicurezza per le trasmissioni di dati (es. SSL/TLS), crittografia, controlli di accesso e formazione del personale.

10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo tramite i canali appropriati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti riferimenti:

Lumina Hobby

Via Carlo Montanari,

Rome, Lazio, 00195, IT